Carte dei servizi
Principi fondamentali
La Carta dei Servizi della Comunità Montana Valsesia nasce come strumento informativo che tutti hanno a disposizione in modo da sapere a chi e come rivolgersi in caso di necessità e con lo scopo di porre in evidenza quanto l’Ente può offrire nel campo del sociale a favore di minori, anziani e disabili.
Si basa su principi che devono ispirare l’operato di ogni Ente pubblico:
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Uguaglianza: i servizi sono forniti secondo regole uguali per tutti, senza discriminazioni di età, sesso, religione, etnia, lingua, condizioni sociali e opinioni politiche;
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Continuità: le erogazione dei servizi avvengono con continuità, regolarità e senza interruzioni nei giorni e negli orari stabiliti. Eventuali interruzioni dei servizi saranno comunicate tempestivamente ai cittadini.
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Efficienza efficacia: il Servizio Pubblico, sia attraverso standard di qualità che sotto forma di impegni programmatici, garantisce l'efficienza e l'efficacia nell'erogazione;
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Imparzialità: ogni cittadino deve essere trattato in maniera imparziale e pertinente alle proprie esigenze fisiche, sociali e psicologiche;
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Rispetto: ogni cittadino deve essere assistito e trattato come unico, irripetibile nel pieno rispetto della sua unitarietà sociale, psicologica e biologica.
Visualizza la Carta dei Servizi del Servizio Socio Asssitenziale
Carta dei Servizi del Servizio Socio Assistenziale
